Консультант по внедрению CRM (Bitrix24)

Консультант по внедрению CRM (Bitrix24)

Регулярные обязанности

• Проведение обследования бизнес-процессов компании
• Формализация, анализ бизнес-требований и проектирование CRM-решения
• Создание проектной документации для внедрения CRM
• Планирование и контроль ресурсов, сроков, объема работ и бюджета проекта
• Постановка задач проектной команде и своевременный контроль их выполнения
• Подбор подрядчиков и команды внедрения CRM Bitrix-24
• Ведение и поддержка базы данных CRM
• Участие в доработке CRM
• Обучение и консультации пользователей по работе с системой Битрикс-24, HelpDesk, написание инструкций, проведение презентаций, касающихся объектов и функций CRM
• Администрирование БД (Управление правами доступа к объектам и функциям)
• Создание отчетов, статистическая обработка и анализ данных

Требования

• Оконченное высшее образование (желательно- техническое или маркетинговое)
• Опыт работы от 3-х лет в сфере продаж по администрированию базы данных CRM
• Опыт администрирования отношений с клиентами в CRM системах
• Опыт работы с Битрикс-24
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим массивом данных
• Английский язык — не ниже уровня B2

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Уровень заработной платы (оклад + KPI) обсуждается по результатам собеседования
• Полный рабочий день 9:00-18:00, пятница сокращенный день до 17:00
• Бизнес центр "Кубик", класса А. Метро Мякинино (10 минут пешком)
• Трансфер корпоративным транспортом ежедневно с 8:30 от метро Динамо (и м.Савеловская), обратно от офиса в 18:05 до м. Краснопресненская (м.1905 года)